Estimados clientes, el Libro de Reclamaciones está destinado únicamente para expresar insatisfacción o descontento de un servicio proporcionado por INCARI TRAVEL. Los campos presentados son requeridos para procesar su reclamo de manera efectiva.
Razón Social
INVERSIONES TURÍSTICAS ITUR S.A.C.
R.U.C.
20601422698
Dirección
Urb. Fideranda Calle Mariscal Gamarra F-1 Cusco
Nombre del Agente de Viajes
Fecha
Nombres y Apellidos
Tipo de documento
Teléfono
E- mail
Descripción del servicio contratado
Monto reclamado
Tipo de reclamo
Reclamo es la inconformidadexpresada por el cliente enrelación a un producto o servicio.
Queja es la insatisfacción manifestada por el cliente enrelación a la calidad de la atención al público.
Detalle del reclamo
Pedido para solventar reclamo
-- El uso del 'Libro de reclamaciones' no es un requisito ni un paso necesario para presentar una denuncia ante INDECOPI.-- Solo el titular del servicio podrá realizar el reclamo.-- El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor